
隨著經濟社會發(fā)展和人們更高生活質量的要求,近幾年來,我國部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。目前家政服務業(yè)正在逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業(yè)初具規(guī)模,服務機制也日趨完善。
東莞家政服務專業(yè)培訓課程,本課程主要學習家政服務行業(yè)工作禮儀、八大菜系、家居保潔、家具、地面、皮具、地毯洗滌及護理保養(yǎng)、家用電器、家庭音響設備及生活電器使用、家政整理歸納的工作流程等內容。
課程介紹
本課程主要學習家政服務行業(yè)工作禮儀、八大菜系、家居保潔、家具、地面、皮具、地毯洗滌及護理保養(yǎng)、家用電器、家庭音響設備及生活電器使用、家政整理歸納的工作流程、衣櫥的整理方法與技巧、衣服的各種疊法及掛法,以及各個房間的整理等內容。
家政服務員,是指以家庭為服務對象,進入家庭成員住所或以固定場所集中提供對孕產婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護以及保潔、烹飪等有償服務,滿足家庭生活需求的服務員。
據不完全統(tǒng)計,家政市場規(guī)模未來將突破9000億。
傳統(tǒng)的家政服務單一,服務質量參差不齊,隨著家政需求量不斷增加,專業(yè)的家政服務勢必會得到更多人的追求。
城鎮(zhèn)化發(fā)展過快,家政服務成為剛需市場。
現(xiàn)在白領一族生活節(jié)奏的加快,沒時間打理,這也成為目前家政服務行業(yè)主流的消費群體。
家政服務行業(yè)工作禮儀
八大菜系
家常菜烹飪
【配備材料:爐灶,炒鍋、平底鍋、煲湯鍋、家庭標準調料盒、菜板、刀具、烹調用具需要配置部分用具(配套3-10套)】
家庭主食、面食、簡單西餐制作
【配備材料:電飯煲、面食案板、西餐烹飪用具需要配置(配套3-10套)】
家居保潔、家具、地面、皮具、地毯洗滌及護理保養(yǎng)
【配備用具:保潔人員保潔圍裙手套、抹布、保潔籃、鏟、鋼絲球百潔布及不同用途拖把、保潔清潔劑、保養(yǎng)用具需要配置部分用具(3-10套)】
衣服洗滌、熨燙及保管
【配備材料:電燙斗及掛燙、衣架 已齊全】
家用電器、家庭音響設備及生活電器使用
油煙機清潔
【配備材料:去污清潔劑需要配置】
家政整理歸納的工作流程
衣櫥的整理方法與技巧
衣服的各種疊法及掛法
書房整理
【配備材料:書房用具收納盒視情配置,根據書柜設定購買收納盒】
臥室整理
【配備材料:臥室收納箱及小件物品收納盒視情配置根據臥室衣柜及抽屜來設定購買收納盒 】
廚房整理
【配備材料:廚房收納盒視情配置根據廚房櫥柜及灶臺來設定收納盒和收納架】
客廳整理
【配備材料:客廳收納盒視情配置根據客廳電視柜和茶幾以及裝修風格來購買收納盒以及飾品】