
長(zhǎng)沙職場(chǎng)禮儀管理溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程有管理者角色定位、團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色、高效團(tuán)隊(duì)管理---溝通與沖突管理、自信表達(dá)、 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、同理溝通、沖突管理、360度溝通、溝通和團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)會(huì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共創(chuàng)優(yōu)結(jié)果等
責(zé)任推委,相互扯皮,離職率高,空降兵不適宜等問(wèn)題,歸根結(jié)底都是溝通的問(wèn)題。明確團(tuán)隊(duì)中的角色,掌握正確的溝通方法,正確面對(duì)沖突,終達(dá)成協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)角色分析、團(tuán)隊(duì)的角色的啟示、 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異、兩種處理方式比較
為什么需要發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知:做成功的中層經(jīng)理、中層經(jīng)理的核心價(jià)值、中層經(jīng)理的五個(gè)特點(diǎn)、中層經(jīng)理:成功的八個(gè)準(zhǔn)則
作為下屬的中層經(jīng)理:中層經(jīng)理在組織中的位置、中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的的"替身"
常見(jiàn)的三個(gè)誤區(qū)作為同事的中層經(jīng)理
"屁股決定腦袋"?同事是我的內(nèi)部客戶(hù)、如何向"以?xún)?nèi)部客戶(hù)需求為中心"轉(zhuǎn)換
作為上司的中層經(jīng)理:中層經(jīng)理的五大角色、中層經(jīng)理的角色錯(cuò)位、從業(yè)務(wù)員(工程師)到經(jīng)理
長(zhǎng)沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國(guó)內(nèi)的禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商,我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識(shí)及工具方面的企業(yè)需求的初級(jí)階段。針對(duì)客戶(hù)的每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問(wèn)全程參與該內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段,我們的培訓(xùn)顧問(wèn)將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通,深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求,及參加者在工作中的具體問(wèn)題,以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對(duì)性。這種與客戶(hù)的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個(gè)步驟中去,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為客戶(hù)提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)水平提供全面的解決方案并與客戶(hù)建立了雙贏(yíng)互信伙伴關(guān)系,目前風(fēng)采集團(tuán)已為包括沃爾瑪、西門(mén)子、喜來(lái)登國(guó)際大酒店、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三一重工、東風(fēng)汽車(chē)等數(shù)十家世界和中國(guó)五百?gòu)?qiáng)提供了禮儀培訓(xùn),也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)?、黃花機(jī)場(chǎng)、友阿集團(tuán)、方太集團(tuán)等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)。