禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求
所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進行更新和完善。
長沙貴賓接待禮儀課程有接待準(zhǔn)備、電話確認(rèn)、具體準(zhǔn)備、接待過程、客戶禮儀、交談禮儀、送客禮儀、膳宿禮儀等；商務(wù)禮儀接待的細(xì)節(jié)中折射出禮儀,也蘊含著藝術(shù)的想象。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的滿足。商務(wù)接待，應(yīng)該被看作一種投資，而且好要有明確目的。
商務(wù)接待的細(xì)節(jié)中折射出禮儀,也蘊含著藝術(shù)的想象。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的滿足。商務(wù)接待，應(yīng)該被看作一種投資，而且好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。在與重要賓客的接待活動中既要展示公司形象又要充分尊重其需求，給對方留下美好而難忘的印象。
專業(yè)形象代表了公司形象
職業(yè)人士的形象規(guī)范：著裝，化妝，毛發(fā)
不同場合的著裝要點： TPO的著裝法則
形象檢查：出門前的后一道工作
電話確認(rèn)
電話：有禮有節(jié)，持經(jīng)達(dá)變
電話：關(guān)鍵信息要確認(rèn)
具體準(zhǔn)備
迎賓的時間、地點、人員的安排，現(xiàn)場迎賓的注意事項
接待現(xiàn)場布置:光線,溫度,衛(wèi)生等
與客戶會面：握手、相互介紹、名片使用等基本禮儀
膳宿禮儀：飲食、住宿環(huán)境、房間安排要點
客戶禮儀
會客室內(nèi)的飲品接待禮儀
交談禮儀、送客禮儀
長沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國內(nèi)的禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商，我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識及工具方面的企業(yè)需求的初級階段。針對客戶的每一個內(nèi)訓(xùn)項目，風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問全程參與該內(nèi)訓(xùn)項目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段，我們的培訓(xùn)顧問將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通，深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求，及參加者在工作中的具體問題，以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個步驟中去，通過專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)水平提供全面的解決方案并與客戶建立了雙贏互信伙伴關(guān)系，目前風(fēng)采集團已為包括沃爾瑪、西門子、喜來登國際大酒店、中國移動、中國電信、中國銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國五百強提供了禮儀培訓(xùn)，也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)狻ⅫS花機場、友阿集團、方太集團等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)。
