禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求
所有課程都會(huì)隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。
長(zhǎng)沙《航空乘務(wù)人員卓越服務(wù)禮儀》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程有航空乘務(wù)人員所必備的基本素質(zhì)、航空乘務(wù)人員所必備的基本技能產(chǎn)生嘎哈、航空乘務(wù)人員儀表儀態(tài)訓(xùn)練、航空乘務(wù)人員接待禮節(jié)、語(yǔ)言禮儀培訓(xùn)、禮儀微笑服務(wù)等
隨著中國(guó)的崛起,國(guó)際化的實(shí)現(xiàn),國(guó)際航班日益增加, 航空乘務(wù)人員代表的已不僅是所在航空公司的形象,而是折射出中國(guó)的形象,中國(guó)人的素質(zhì). 許多次到中國(guó)來(lái)的國(guó)際友人,商務(wù)人士是透過(guò)航空乘務(wù)人員的言行舉止來(lái)感受中國(guó),評(píng)價(jià)中國(guó)的,可以說(shuō), 航空乘務(wù)人員給國(guó)際人士的感覺(jué)就是他們對(duì)中國(guó)的印象. 航空乘務(wù)人員卓越禮儀服務(wù)的重要性
從事航空乘務(wù)方面工作的人員、對(duì)此課程感興趣的所有人員均可以報(bào)名
高度的責(zé)任感、擁有使命感和自豪感、尊重自己,尊重差異
禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、言行舉止禮儀規(guī)范、掌握基本接待禮節(jié)、管理好自己的形象、稱呼禮儀、引導(dǎo)禮儀、言語(yǔ)、態(tài)度、問(wèn)候、接待技巧、接待顧客＝心（意愿）×技（言詞）×體（態(tài)度）、任何時(shí)候都要面帶微笑
基本接待禮節(jié)、微笑服務(wù)、親切服務(wù)、稱呼禮儀、引導(dǎo)禮儀、送別禮儀、禮儀待客的三聲與三不講
規(guī)范用語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、請(qǐng)托語(yǔ)、致謝語(yǔ) 、征詢語(yǔ) 、 應(yīng)答語(yǔ) 、贊賞語(yǔ) 、推托語(yǔ)
長(zhǎng)沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國(guó)內(nèi)的禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商，我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識(shí)及工具方面的企業(yè)需求的初級(jí)階段。針對(duì)客戶的每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目，風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問(wèn)全程參與該內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段，我們的培訓(xùn)顧問(wèn)將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通，深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求，及參加者在工作中的具體問(wèn)題，以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對(duì)性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個(gè)步驟中去，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)水平提供全面的解決方案并與客戶建立了雙贏互信伙伴關(guān)系，目前風(fēng)采集團(tuán)已為包括沃爾瑪、西門子、喜來(lái)登國(guó)際大酒店、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國(guó)五百?gòu)?qiáng)提供了禮儀培訓(xùn)，也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)?、黃花機(jī)場(chǎng)、友阿集團(tuán)、方太集團(tuán)等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)。
