禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求
所有課程都會(huì)隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。
長(zhǎng)沙《房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員禮儀》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程有售樓接待處服務(wù)人員禮儀、銷售人員服務(wù)禮儀、物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)禮儀、房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員技能培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員禮儀待客應(yīng)用培訓(xùn)等，長(zhǎng)沙《房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員禮儀》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程適合人群有房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員、對(duì)此課程感興趣的所有人員。
售樓接待處服務(wù)人員的、與售樓處的豪華硬件設(shè)計(jì)
售樓接待處服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度給興致勃勃看樓的客戶澆了一頭冷水
天價(jià)樓盤, 天使白眼? 銷售高價(jià)樓盤,不表示售樓小姐很熱銷,很人氣
別讓你的態(tài)度出賣了你--售樓接待處服務(wù)人員的素質(zhì)體現(xiàn)在她認(rèn)為買不起的客戶身上
別忘了你的工作,別忘了你應(yīng)該始終對(duì)每個(gè)人保持微笑
別因?yàn)槟惆岩豢跉獬鲈诳蛻羯砩隙?而影響了樓盤的品牌
銷售人員的禮儀體現(xiàn)在他介紹完之后不打算購(gòu)買的客戶身上
銷售人員的禁忌是比較客戶,在另一個(gè)客戶面前說(shuō)他的客戶是如何有錢
銷售人員的言行舉止和樓盤的價(jià)格天差地別,是開(kāi)發(fā)商和銷售員的雙重?fù)p失
銷售員的誠(chéng)信和技巧比樣板房更能打動(dòng)客戶
別讓細(xì)節(jié)出賣你,對(duì)客戶要有始有終,以終為始
時(shí)刻牢記對(duì)不打算購(gòu)買的客戶微笑,親切微笑的傳播力會(huì)給你帶來(lái)潛在客戶
物業(yè)服務(wù)人員的一言一行是樓盤的象征
物業(yè)服務(wù)人員與開(kāi)發(fā)商的水準(zhǔn)密切相關(guān)
物業(yè)服務(wù)人員的工作不光是保護(hù)安全,而是讓進(jìn)門的所有人士感到[這樓盤真好]
看一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員的素質(zhì)，看他對(duì)老弱病殘的態(tài)度
就這么簡(jiǎn)單,自然----該說(shuō)的說(shuō),該做的做,不該問(wèn)的不問(wèn)
講禮儀, 愛(ài)干凈,注重細(xì)節(jié)
會(huì)站在別人的角度考慮,有一顆感謝之心
注重言行舉止
尊重自己,尊重差異
心目中的自我（觀看自己的VTR錄相）旁觀者眼中的自我形象
你有這樣的舉止嗎?(不正確的禮儀舉止)接待顧客=心+技+體、何時(shí)候都要面帶微笑
表情、語(yǔ)言、態(tài)度,姿,坐姿,行姿親切易懂的說(shuō)明，為客人提供有用的信息，重要的首輪效應(yīng)和美好的末輪效應(yīng)
站在客戶的角度上思考、平等的對(duì)待顧客、禮儀培訓(xùn)、了解顧客心理，傾聽(tīng)顧客說(shuō)話（重復(fù)，贊同，提建議）處理好顧客的要求,學(xué)會(huì)管理情緒、對(duì)應(yīng)投訴禮儀
長(zhǎng)沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國(guó)內(nèi)的禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商，我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識(shí)及工具方面的企業(yè)需求的初級(jí)階段。針對(duì)客戶的每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目，風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問(wèn)全程參與該內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段，我們的培訓(xùn)顧問(wèn)將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通，深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求，及參加者在工作中的具體問(wèn)題，以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對(duì)性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個(gè)步驟中去，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)水平提供全面的解決方案并與客戶建立了雙贏互信伙伴關(guān)系，目前風(fēng)采集團(tuán)已為包括沃爾瑪、西門子、喜來(lái)登國(guó)際大酒店、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國(guó)五百?gòu)?qiáng)提供了禮儀培訓(xùn)，也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)?、黃花機(jī)場(chǎng)、友阿集團(tuán)、方太集團(tuán)等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)。
