長沙《高效愉悅的商務談判禮儀》企業(yè)內訓課程有：商務交談的禮儀——誠懇、幽默、委婉、守信、靈活、和諧，日常商務交談中的禮節(jié)、商務談判中應把握的基本原則、談判協議中的語言、簽約儀式上的禮儀等
商務無時不談判，談判的核心是讓步的策略，有的人步步為營，無堅不摧；有的人絞盡腦汁卻無功而返。談判為何物？如何才能促成雙贏的談判結果？談判不是爭論輸贏而是雙贏，如何在談判中塑造輕松愉悅而和諧的氣憤是關鍵。
日常商務交談中的禮節(jié)、根據對象和場合調整好你的語速和語調，對稱呼千萬不要馬虎大意；盡量多用禮貌用語；別讓別人認為你是一個沉默寡言的人；選擇和把握好交談的內容
克服說話時嘮叨的毛病；談話要看準時機，留有余地；巧妙地插話而不打斷對方；把適當的聆聽當作一項重要的任務；在交談中得體地進行提問；根據不同的交談對象展示不同的禮貌和風度；適當注意體勢和手勢；真誠地向他人道謝；巧妙地婉言謝絕別人的好意；恰到好處地結束談話
商務談判中應把握的基本原則；良好的個性是談判成功的基本**；成功進行推銷介紹的基本要領；在營銷中有效答復客戶的問題；發(fā)問的基本藝術和技巧；妥善處理對方的反對意見；在處理對方的怨言時要把握住分寸；處理冷場，化解僵局；商務談判中讓步的技巧；重視談判的合作性，實現雙贏；簽約儀式上的禮儀；談判協議中的語言
長沙市風采禮儀服務有限公司作為國內的禮儀和窗口服務培訓提供商，我們提供的課程已經超越了僅僅獲得理論、知識及工具方面的企業(yè)需求的初級階段。針對客戶的每一個內訓項目，風采將特別指定一位全職的培訓顧問全程參與該內訓項目。在內訓前的需求調查階段，我們的培訓顧問將與企業(yè)培訓負責人和內訓參訓學員直接溝通，深入了解企業(yè)培訓需求，及參加者在工作中的具體問題，以**內訓的有效針對性。這種與客戶的密切合作關系是企業(yè)內訓成功的關鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個步驟中去，通過專業(yè)的服務為客戶提高員工的素養(yǎng)和服務水平提供全面的解決方案并與客戶建立了雙贏互信伙伴關系，目前風采集團已為包括沃爾瑪、西門子、喜來登國際大酒店、中國移動、中國電信、中國銀行、三一重工、東風汽車等數十家世界和中國五百強提供了禮儀培訓，也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃氣、黃花機場、友阿集團、方太集團等數百家行業(yè)標桿企業(yè)提供服務培訓。
