禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求
所有課程都會(huì)隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。
長(zhǎng)沙店面銷售服務(wù)禮儀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程有店面銷售服務(wù)人員儀表儀態(tài)訓(xùn)練、店面銷售服務(wù)禮儀基本技巧培訓(xùn)、語(yǔ)言禮儀培訓(xùn)、禮儀微笑服務(wù)、根據(jù)客人的類型分開接待、掌握客戶心理等
| 教學(xué)安排 | 店面銷售服務(wù)人員儀表儀態(tài)訓(xùn)練 | 店面銷售服務(wù)禮儀基本技巧培訓(xùn) | 語(yǔ)言禮儀培訓(xùn) 規(guī)范用語(yǔ) |
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禮儀微笑服務(wù) | 根據(jù)客人的類型分開接待 慢性子型 急性子型 沉默寡言型 喋喋不休型 知識(shí)淵博型 權(quán)威型 猜疑型 優(yōu)柔寡斷型 內(nèi)向型 好勝型 理論型 無(wú)理取鬧型 | 掌握客戶心理 顧客猶豫不決的時(shí)候、正是{好時(shí)機(jī)} |
長(zhǎng)沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國(guó)內(nèi)的禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商，我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識(shí)及工具方面的企業(yè)需求的初級(jí)階段。針對(duì)客戶的每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目，風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問(wèn)全程參與該內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段，我們的培訓(xùn)顧問(wèn)將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通，深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求，及參加者在工作中的具體問(wèn)題，以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對(duì)性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個(gè)步驟中去，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)水平提供全面的解決方案并與客戶建立了雙贏互信伙伴關(guān)系，目前風(fēng)采集團(tuán)已為包括沃爾瑪、西門子、喜來(lái)登國(guó)際大酒店、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國(guó)五百?gòu)?qiáng)提供了禮儀培訓(xùn)，也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)狻ⅫS花機(jī)場(chǎng)、友阿集團(tuán)、方太集團(tuán)等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)。
