
我之前做家政保潔,想轉(zhuǎn)做運(yùn)營(yíng)卻啥都不會(huì) —— 不知道怎么找合作機(jī)構(gòu)、跟客戶(hù)談需求,連排班統(tǒng)計(jì)都亂成一團(tuán)。報(bào)了這個(gè)運(yùn)營(yíng)班后才發(fā)現(xiàn),老師全講 “能用的干貨”:比如教我們?cè)趺锤^(qū)物業(yè)、月子中心談合作,還拿真實(shí)的合作合同拆解條款;講客戶(hù)維護(hù)時(shí),會(huì)教怎么記需求臺(tái)賬,連后續(xù)跟進(jìn)的話術(shù)都給模板。最實(shí)用的是有模擬實(shí)操,我之前談合作總緊張,老師盯著幫我改溝通邏輯,練了幾次真的敢跟客戶(hù)對(duì)接了?,F(xiàn)在我不僅能幫雇主做家政團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,還自己談下 2 家小區(qū)合作,這課是真把 “運(yùn)營(yíng)門(mén)道” 講透了,比自己瞎琢磨省太多勁!
林女士 — 廣州家政運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班