計算機碩士、美國風險管理協會認證RIMS-CRMP、PMP，PMI-RMP（項目風險管理認證），PMI-ACP（項目敏捷管理認證），PfMP（項目組合管理認證），PMI-PBA(商務分析認證)。在國際信息系統審計協會ISACA獲得CISA（信息安全審計師認證）和CRISC（風險及信息系統認證）。蔡老師具有多年企業(yè)管理經驗具有20多年跨國公司PMO咨詢工作經驗及培訓授課經驗。曾擔任跨國公司微軟中國企業(yè)服務部大中華區(qū)PMO總監(jiān)，商務管控部北亞總監(jiān)，中國區(qū)企業(yè)服務咨詢總監(jiān)。