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深圳匯學電商教育|淘寶賣家必須要看的提升淘寶店鋪信譽的方法!

來源:深圳匯學電商教育 日期:2020-09-07 10:32 瀏覽:60

導語:淘寶信譽如何提升?怎么提高淘寶信譽度?我們都已經(jīng)知道了淘寶分為買家信譽和賣家信譽,兩者都是需要提高的,今天小編就為大家具體帶來淘寶信譽如何提升,相信對您有幫助。

淘寶賣家如何合理提升淘寶店鋪信譽?這個問題我們可以從兩個方面來分析。

第一個可以從買賣雙方入手,第二個從寶貝的操作入手。


買賣雙方

首先看看買家:

交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的,即訂單交易成功后,賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。達到11個好評,買家就可以升級為2心。

淘寶評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。評價生效后,收到評價一方的信用積分會根據(jù)相應計算方式進行增減,計算方式:“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。

匯學電商信譽積分


再看看賣家:

對于賣家來說淘寶信譽怎么提升就比較重要了常常有人會這么說:見面三分情,禮物如人情!或是在線優(yōu)惠價,也是一種人情分,如果自己開店的,在利潤還算可以的情況下,不防做一下口碑,批一些小禮品或是直接在線優(yōu)惠一些給客人,你會有意想不到的好評回饋,或回頭再次購買率。

這里需要注意有的一點:平時我們很多賣家喜歡在包裹內(nèi)附加上一個感謝信,這個的字,有手寫也有打印的;友情提醒大家一點:盡量找一些字跡漂亮的寫好后復印,切記不要用字跡不好的,形象不好的,這個等于做了負面的推廣。

除了積分以外,再有一種是動態(tài)平分:寶貝與描述相符,賣家的服務(wù)態(tài)度,賣家發(fā)貨的速度,物流公司的服務(wù)。

這個里面直接說明客人對店鋪產(chǎn)品與服務(wù)人員,合作的快遞公司的認可度,也會側(cè)面的影響銷量的。一般來說,建議從老顧客入手,做一些免費體驗活動,新品上架老客回饋,拍圖分享,點評多文字進行獎勵返現(xiàn)等。


淘寶等級圖

其實這些都是屬于賣家的售后服務(wù),做一些小小的操作,成本低,但是卻給客戶留下了很多好的印象,好評自然會多起來,店鋪的信譽也會跟著提升。

寶貝的操作

1、選款

選擇的款式直接影響到店鋪寶貝的點擊率,點擊率的高低反映是這個寶貝是不是大家喜歡的,所以要通過數(shù)據(jù)分析寶貝是不是熱銷品,吸引大家的眼球。

2、推廣圖

選好款后要選擇推廣圖,圖片要吸引人的眼球,讓人有想點的欲望,一屏下來的圖片,你怎么樣讓人過目不忘。圖片的清晰度和折惠信息,可以多做幾張創(chuàng)意不同的圖片進行輪番測試,通過觀察數(shù)據(jù)選擇最好的一張。

3、寶貝價格

價格這一塊參照同行的價格,不管怎么說來淘寶的,還是有著沾點小便宜的心思。

4、直通車的位置

關(guān)于淘寶付費推廣中直通車位置的選擇是相當?shù)闹匾?,因為沒有好的位置,客戶看不到也是白搭,盡量讓自己的位置靠前,多觀察自己的對手是怎么樣的。若是自己產(chǎn)品基礎(chǔ)比較薄弱的話,盡量錯開競品的投放的位置,找適合自己的哦。

5、選詞

選詞這塊也就是關(guān)鍵詞了,一方面我們可以通過一些工具選擇比較適合的詞,另一方面我們可以通過直通車進行養(yǎng)詞,只不養(yǎng)詞的過程稍微久一些。方法有二,第一種就是我們可以把引來的流量轉(zhuǎn)化到無線端的微淘關(guān)注和店鋪收藏和寶貝收藏,等旺季的時候來做促銷。


總結(jié):提高店鋪的銷量是一個系統(tǒng)性的工作,其實只要寶貝夠好,有銷量,再加售后的服務(wù),店鋪的信譽還怕上不去?希望這些經(jīng)驗能夠幫助到大家。

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