



現(xiàn)在開(kāi)奶茶店的人很多,有不少想開(kāi)奶茶店的人都會(huì)問(wèn),怎么樣開(kāi)好一家奶茶店?這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們開(kāi)一家奶茶店,無(wú)非是要解決兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)是要讓新顧客能買(mǎi),第二個(gè)是讓老顧客多買(mǎi)。但要怎么做呢?
招牌其實(shí)是一個(gè)非常盡忠職守的推銷員,因?yàn)樗肋h(yuǎn)在向別人打招呼,“hi,我在這,我們是一家奶茶店,來(lái)我們這吧”。
因?yàn)檎信剖情T(mén)頭它站最高,燈光最亮,所以門(mén)頭的設(shè)計(jì),最關(guān)鍵的是什么?是搶奪顧客的視覺(jué)注意力,那怎樣才能做得到呢?
LOGO要大,內(nèi)燈要亮,或許有人覺(jué)得LOGO太大會(huì)顯得很沒(méi)格調(diào),但這個(gè)確實(shí)很有效。因?yàn)榇驦OGO比較吸睛。建議你奶茶店即使關(guān)店打烊,還是可以把燈亮著,那這樣的話它就一直在為你做廣告。這樣人家就知道你是干什么的,下次就來(lái)你這里喝奶茶!
同樣是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,即使是相鄰的兩個(gè)店鋪,都有著可能出現(xiàn)一個(gè)店鋪人氣非常的高,生意無(wú)比的好,而另外一個(gè)店鋪卻生意冷冷清清的現(xiàn)象,因此,聚集人氣是生意火爆非常重要的一個(gè)方面。
所以人氣來(lái)自于哪里呢?奶茶店的人氣可以由選址、產(chǎn)品、營(yíng)銷這三個(gè)方面帶來(lái)。一個(gè)好的選址可以帶來(lái)一定人流量,而好的產(chǎn)品可以把人流量極大的程度上轉(zhuǎn)化成客流量,一個(gè)好的營(yíng)銷方案一樣可以把新用戶培養(yǎng)成老顧客,這是一環(huán)扣一環(huán)的缺一不可。
打鐵還需自身硬,這句話用來(lái)做餐飲的在適合不過(guò)了,如果你自己連產(chǎn)品口味都不合格的話那還怎么出去做生意?
奶茶產(chǎn)品的質(zhì)量決定著你的顧客會(huì)不會(huì)回購(gòu),如果奶茶做的不好喝,即使開(kāi)店時(shí)的人氣再好,地方選得再好,也會(huì)慢慢衰退下來(lái),最后不了了之,因此產(chǎn)品質(zhì)量的控制非常重要,還有一點(diǎn)就是你的奶茶產(chǎn)品出新率要高,這樣可以保持新鮮感,以使來(lái)引發(fā)顧客的好奇心理。
奶茶店不是餐廳?餐廳的菜單最重要的是看起來(lái)有食欲。但奶茶店的菜單,主要是解決效率問(wèn)題和客單價(jià)的問(wèn)題,效率問(wèn)題是指導(dǎo)顧客盡快點(diǎn),客單價(jià)的問(wèn)題是讓他盡量點(diǎn)貴的。
如何讓客人點(diǎn)貴的?我們可以試一下價(jià)格降序排列菜單,在心理學(xué)上“錨定效應(yīng)”。這是行為科學(xué)家“卡納曼和特沃斯基”通過(guò)實(shí)驗(yàn)表明的,人在沒(méi)有一定信息可以辨別產(chǎn)品價(jià)值時(shí),會(huì)從產(chǎn)品價(jià)格來(lái)作為參考。
他看到的價(jià)格第一個(gè)是25塊錢(qián),第二個(gè)20,第三個(gè)15,第四個(gè)10,你越往下看越覺(jué)得自己喝的茶越糟糕,所以決定買(mǎi)一個(gè)25的,但是如果你的第一杯茶是7塊錢(qián),接下來(lái)8塊、9塊,越往下看越覺(jué)得自己花的錢(qián)越多,然后決定買(mǎi)一個(gè)8塊錢(qián)的。
什么叫體驗(yàn)?你去買(mǎi)奶茶的時(shí)候,你感受到的東西。點(diǎn)餐的店員顏值高不高?你們家的店燈光如何?你們這家店的服務(wù)如何?體驗(yàn)最重要的,第一個(gè)是員工的微笑,你一定要面帶微笑,像“歡迎光臨最后防線奶茶店”類似這樣子的,第二是員工的服務(wù),你要讓顧客有一種賓至如歸的感覺(jué)。
考慮到現(xiàn)在有一部分的人不喜歡出門(mén),或者是沒(méi)有時(shí)間到奶茶店去買(mǎi)一杯奶茶,這個(gè)時(shí)候可以選擇入駐美團(tuán)、餓了么,不過(guò)前期需要通過(guò)一定時(shí)間的積累才能慢慢的出效果,如果想要快速把自己的品牌曝光,就可以在一些抖音、美拍、秒拍這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多多互動(dòng)。這樣就可以慢慢做成一家網(wǎng)紅店,就會(huì)有無(wú)數(shù)的人蜂擁而至啦!
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